01Demande
Comprend la demande
Traite les textes, messages vocaux et images pour comprendre le besoin.
Bot IA pour la vente de pièces auto
Du premier message à la commande
ReenCarBot reçoit la demande, identifie le véhicule et les pièces, trouve les références OEM, choisit les offres selon le prix et le délai et aide à passer la commande.
24/7 répond aux demandesVIN → OEM identifie le véhicule et la référencePièces, prix et livraison choisit les bonnes offresLead qualifié fait intervenir un vendeur si nécessaire
ReenCarBot
EN LIGNEJe cherche un radiateur pour une Hyundai. VIN : TMAJU81BDDJ412345
Véhicule identifié : Hyundai ix35 de 2013. Vérification des offres disponibles…
vérification des données produits
3 offres trouvéesPrixLivraison
MILES50 €demain
MARSHALL70 €1 à 2 jours
SAKURA95 €aujourd’hui
Pourquoi le client n’a pas attendu
Pendant que votre réponse tarde, le client continue à chercher
Même un bon vendeur reste une personne. Il ne peut pas rechercher des pièces à deux heures du matin ni répondre à chaque échange aussi vite. Pendant qu’il traite une demande, le client suivant attend et continue sa recherche.
Plus de 13 heureset le client a acheté ailleurs
Le vendeur n’a rien fait de mal. Il ne pouvait simplement pas répondre tout de suite à chaque étape.
Conversation avec un vendeurhier → aujourd’hui
Bonjour. Avez-vous des pièces pour Mercedes ?
La nuit — le vendeur est chez lui+10 h 31
Bonjour. Envoyez le VIN et nous chercherons les pièces.
Le client cherche le VIN+1 h 06
W1K••••••••••8123
10:09 · réponse en une minute
Quelles pièces cherchez-vous ?
Des plaquettes de frein avant.
Le vendeur aide d’autres clients+36 min
Bosch — 89 €, TRW — 76 €, premier prix — 49 €.
Merci, je les ai déjà achetées et montées.
PERDUE
La même demande avec ReenCarBot
Une offre prête en 2 minutes
Le bot demande le VIN et les pièces dans un seul message, trouve la référence OEM et vérifie les prix et le stock.
ReenCarBotEN LIGNE
Bonjour. Avez-vous des pièces pour Mercedes ?
Envoyez le VIN et la liste des pièces recherchées.
W1K••••••••••8123. Je cherche des plaquettes de frein avant.
Mercedes-Benz identifié. J’ai trouvé trois options adaptées. Choisissez selon le prix et le délai :
BOSCHlivraison demain89 €
TRWlivraison sous 1 à 2 jours76 €
LYNXAUTOen stock49 €
De la première réponse à l’offre prêteseulement 2 minutes
Fonctions
Ce que fait ReenCarBot dans une conversation client
Le bot ne se contente pas de répondre. Il collecte les données, trouve les bonnes pièces, enregistre les informations et fait intervenir un vendeur si nécessaire.
02Demande
Identifie le véhicule
Reconnaît le véhicule par le VIN, le numéro de châssis ou l’immatriculation.
03Demande
Pose des questions utiles
Demande seulement les informations nécessaires pour trouver la pièce.
04Offre
Trouve les références OEM et alternatives
Identifie la référence OEM et trouve des alternatives adaptées.
05Offre
Choisit les meilleures offres
Sélectionne quelques produits utiles selon le prix, le stock et le délai.
06Offre
Présente un choix clair
Affiche plusieurs options avec prix, délais et liens produits.
07Résultat
Enregistre les données client
Enregistre le nom, le téléphone, le VIN et le véhicule dans la fiche client ou l’affaire.
08Résultat
Crée un compte
Peut inscrire le client sur votre site et remplir ses données dans le CRM.
09Résultat
Transfère à un vendeur
Transmet la conversation complète, le VIN et les données client.
Canaux
Fonctionne là où vos clients vous écrivent déjà
Nous connectons ReenCarBot aux canaux déjà utilisés par vos clients.
WhatsApp
Telegram
Viber
D’autres canaux peuvent aussi être connectés.Dites-nous quel canal vous utilisez et nous vérifierons la connexion.Demander pour un canal →
Données et systèmes
ReenCarBot fonctionne avec vos outils actuels
Vous n’avez pas besoin de remplacer vos outils. Le bot se connecte à votre boutique en ligne, votre CRM et votre gestion de stock.
EntréeMessages clientsmessageries · plateformes
ReenCarBot
comprend · cherche · répondDonnéesVos systèmesproduits · CRM · stock · API
01
CRM
- Kommo
- Bitrix24
02
Boutiques en ligne
- ABCP
- PARTS SOFT
- Docpart
03
Stock et comptabilité
- 1C
- Odoo
04
Flux et marketplaces
- eBay
- Avito
- Ozon
05
Autres systèmes
Si votre système possède une API, nous pouvons généralement le connecter
Travail quotidien
Un vendeur intervient seulement si nécessaire
Vous décidez ce que fait le bot et quand un vendeur intervient. Il peut accompagner le client jusqu’à la commande, demander de l’aide pour les cas particuliers ou transférer l’échange à une étape précise.
Sans automatisationLe vendeur gère chaque étape
Client 1lire le messageClient 2demander le VINClient 3identifier la pièceClient 1trouver la référence OEMClient 4vérifier le stockClient 2répondre au clientClient 3enregistrer dans le CRM
ReenCarBot
Vous choisissez quand un vendeur intervient01
Entièrement automatiséLe bot accompagne le client du premier message à la commande.
02
Seulement pour les cas particuliersUn vendeur intervient si la demande est inhabituelle ou s’il manque des informations.
03
À une étape cléUn vendeur vérifie l’offre, confirme la commande ou conclut la vente.
Mise en place ReenCarBot
Comment se passe la mise en place
Nous étudions d’abord votre fonctionnement. Puis nous connectons les systèmes, lançons le bot et le testons sur de vrais échanges.
Étudier votre processus
Nous regardons où arrivent les demandes, quelles données sont nécessaires et quand un vendeur intervient.
Définir le rôle du bot
Nous fixons ses questions, ses sources de données, ses réponses et les étapes de transfert.
Connecter vos systèmes
Nous configurons les canaux et intégrations, puis les testons avec des demandes types.
Lancer et améliorer
Nous suivons les vrais échanges et améliorons le bot pendant son utilisation.
Tarifs ReenCarBot
Mise en placeà partir de 500 €
Configuration du bot, connexions et lancement.
* Le prix final dépend du processus et du nombre d’intégrations.Abonnement mensuelà partir de 50 € / mois
Support et améliorations continues.
* L’usage de l’IA dépend du nombre de conversations et de demandes.Étape suivante
Essayez ReenCarBot maintenant
Ouvrez le bot dans une messagerie et testez une vraie demande. Ou écrivez-nous : nous étudierons votre processus et préparerons une proposition avec le prix et le plan de mise en place.
Contact
Parler de la mise en place
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