- automatizar las ventas
- mejorar el servicio al cliente
- aumentar los beneficios.
Cualificación de clientes potenciales
El bot detecta el tema de la solicitud del cliente y filtra las solicitudes no específicas y el spam.
Aceptación de la solicitud
El bot recibirá del cliente todos los datos necesarios para la selección de las piezas de recambio - VIN y nombre de las piezas de recambio
Comprobar VIN / Bastidor
El bot comprobará el coche del cliente en el catálogo y se asegurará de que el coche está en el catálogo.
Respuesta a solicitudes típicas
El bot le informará sobre los métodos de pago, los horarios de apertura y las direcciones de las tiendas
Trabajo 24/7
Sus clientes recibirán asistencia en cualquier momento, incluso cuando usted esté de vacaciones.
Calidad estable
Todos sus clientes recibirán un servicio uniforme y de alto nivel.
Reducción de la rutina
El propio bot responderá a consultas rutinarias, le informará sobre los métodos de pago y los horarios de apertura, y le indicará cómo llegar a la tienda.
Reducción de costes
El coste de tramitación de una solicitud se reduce significativamente diez veces
Secuencia de ejecución de la orden
Envíe una solicitud y nos pondremos en contacto con usted
Creación de un promt y desarrollo de scripts para bots
Escribir código, crear algoritmos
Conectar el Bot a los canales de comunicación de la empresa
Verificación del correcto funcionamiento sin fallos
Aprobación del pedido y preparación de los documentos de cierre.
El coste total de un robot se compone de dos elementos
Ambos dependen de la complejidad de las tareas a resolver
Creación y aplicación
Depende de la complejidad de los scripts del Bot y de la cantidad y complejidad de la integración en su sistema.
Tramitación de solicitudes
La tarificación depende de la complejidad y el número de preguntas en cada diálogo con el cliente.
Rellene el formulario y nos pondremos en contacto con usted.
RELLENE EL FORMULARIO
ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
ПРИ ИСПОЛЬЗОВАНИИ САЙТА «REENCAR».
1. ПРЕАМБУЛА
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности разработана гр. Протопоповым Андреем Борисовичем ИНН 543325007437, зарегистрированным ФНС России в качестве физического лица, применяющего специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» в соответствии с Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ (далее по тексту - «Оператор») с целью взаимодействия Оператора с Субъектом персональных данных, как этот термин определен в Пользовательском соглашении Сервиса «REENCAR» (далее - Пользовательское соглашение) и с целью соблюдения действующего законодательства Российской Федерации в области обработки персональных данных.
1.2. Настоящая Политика конфиденциальности регулирует вопросы конфиденциальности, а также обработки персональных данных Субъектов персональных данных при использовании ими Сайта «REENCAR».
1.3. Все термины и определения, используемые в настоящей Политике конфиденциальности, используются в значении, определенном в Пользовательском соглашении, если настоящей Политикой конфиденциальности не определено иное.
1.4. По всем вопросам в отношении обработки персональных данных, не урегулированным настоящей Политикой конфиденциальности, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ о персональных данных.
2. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.
2.1. Согласно настоящей Политике конфиденциальности Субъект персональных данных свободно, своей волей и в своем интересе дает Оператору согласие на автоматизированную обработку или без использования таких средств своих персональных данных, в том числе:
фамилия, имя, отчество;
дата рождения;
адрес электронной почты;
номер контактного телефона.
2.2. Согласие на обработку персональных данных, указанных в п. 2.1 настоящей Политики конфиденциальности, предоставляется в целях осуществления Оператором с ними следующих действий:
сбор, хранение и накопление;
уточнение (обновление, изменение);
использование;
уничтожение;
обезличивание;
передача по требованию суда или в порядке, предусмотренном законом, с соблюдением мер, обеспечивающих защиту персональных данных от несанкционированного доступа.
2.3. В случае, если Оператор поручает обработку персональных данных другому лицу, ответственность перед Субъектом персональных данных за действия указанного лица несет Оператор. Лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению Оператора, несет ответственность перед Оператором.
2.4. Оператор вправе осуществлять трансграничную передачу персональных данных только на территории иностранных государств, в которых обеспечивается адекватная защита прав субъектов персональных данных.
2.5. Оператор вправе поручать обработку персональных данных третьим лицам.
3.ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.
3.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с действующим законодательством, а также Политикой конфиденциальности в целях осуществления деятельности с использованием Сайта «REENCAR», включая, но не исключительно в целях:
3.1.1. идентификации при обращении в поддержку Оператора, проведения опросов;
3.1.2. стабильного, безопасного и бесперебойного функционирования Сайта «REENCAR»;
3.1.3. взаимодействия Субъекта персональных данных с Оператором по вопросам функционирования Сайта «REENCAR»;
3.1.4. взаимодействия Субъекта персональных данных с Оператором по вопросам заказа доступа к Сервису «REENCAR», размещенному на Сайте «REENCAR»;
3.1.5. взаимодействия Субъекта персональных данных с иными лицами в рамках использования Сайта «REENCAR»;
3.1.6. предупреждения и пресечения нарушения законодательства, а также Пользовательского соглашения.
4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
4.1. Принимая условия Политики конфиденциальности, Субъект персональных данных обязан предоставить Оператору достоверную информацию о себе, в том числе информацию, позволяющую его идентифицировать, а также контактные данные для направления ему уведомлений, и несет ответственность за обеспечение актуальности указанных данных.
5. СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ И ПРИНЯТИЕ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ.
5.1. Субъект персональных данных считается ознакомившимся и принявшим настоящую Политику конфиденциальности, а также дает согласие на обработку своих персональных данных согласно пункту 1.2 Пользовательского соглашения, размещенного по адресу: https://reencar.ru/terms-of-use.
5.2. Согласие действует в течение всего срока использования Сайта «REENCAR» и в течение одного года после прекращения использования Сайта «REENCAR». Согласие может быть отозвано Субъектом персональных данных путем направления соответствующего письма в поддержку Сайта «REENCAR» по адресу электронной почты: mail@reencar.com.
5.3. Обработка персональных данных прекращается через один год с даты прекращения использования Сайта «REENCAR», если в соответствии с требованиями действующего законодательства более длительный срок хранения персональных данных Субъекта персональных данных не обусловлен соблюдением Оператором требований законодательства Российской Федерации.
6. ОБЕЗЛИЧЕННЫЕ ЭЛЕКТРОННЫЕ ДАННЫЕ.
6.1. На Сайте «REENCAR» происходит сбор и обработка обезличенных электронных данных о Пользователях, электронные данные (HTTP-заголовки, IP-адрес, файлы cookie, веб-маяки/пиксельные теги, данные об идентификаторе браузера, информация об аппаратном и программном обеспечении с помощью сервисов интернет-статистики), в т. ч. с использованием метрических программ Яндекс.Метрика с совершением действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, блокирование, удаление, уничтожение, передача (предоставление, доступ), партнерам Оператора, предоставляющим сервис по указанным метрическим программам.
7. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ.
7.1. Оператор вправе в любой момент изменить или дополнить настоящую Политику конфиденциальности с уведомлением Субъекта персональных данных о внесенных изменениях путем размещения электронного уведомления в пользовательской части веб- или мобильной версии Сайта «REENCAR» или без такового уведомления. Указанные изменения вступают в силу с даты их публикации, если иное не оговорено в соответствующей публикации.
7.2. Настоящая Политика конфиденциальности размещена по адресу в сети «Интернет»: https://reencar.ru/conf.
Данный сайт использует Cookie
Редактируемый текст